【お客様の声】

やっちさん(女性/30代前半/会社員)

総合評価:4 ★★★★☆

  • 雰囲気:4 ★★★★☆
  • 接客サービス:3 ★★★☆☆
  • 技術・仕上がり:4 ★★★★☆
  • メニュー・料金:3 ★★★☆☆

【お客様からのコメント】

これまで何度か自分へのご褒美に通わせていただいていましたが、結婚式の予定があり、
今回は主に上半身痩せを目的に回数券を購入し定期的に通うことにしました。

施術の内容はこちらの要望にあわせて当日決めていただき、どなたがご担当でも毎回技術力の高さを感じています。
スタッフの方々のきめ細やかな気遣いや、お人柄の良さも感じられ、雰囲気もよく、とてもリラックスできます。

もちろん今後も継続して通わせていただくつもりなのですが、一点だけお願いが、、、

情報の共有をもう少ししていただけるととてもありがたいです。お願いしたことが担当の方が変わると把握されてなかったり、
確認しますと言った内容が漏れていたりします。こちらの説明の仕方や話の聞き方にも問題があるのかもしれませんが、他の部分が良すぎるだけにここが毎回とても気になります。その都度説明すればいいのかもしれませんが、こちらも子どもを預けてお伺いしており時間に限りがあるもので、、、

偉そうなこと言って申し訳ありませんが、ひとつの意見として聞いていただければ幸いです。くどいようですが、この部分以外は大変満足しています。

【ViViD新越谷駅前店からの返信コメント】

やっち様

先日はご来店頂きありがとうございました!
口コミして頂きありがとうございます!

ViViDの技術力、雰囲気など気に入って頂けて大変嬉しく思っております。
この度はスタッフ同士の情報共有が至らず、大変申し訳ございません。今後参考にさせて頂き、改善して参ります。
ご貴重なご意見を頂きありがとうございました。

今回、やっち様の挙式が素敵なものになるよう一緒にサポートさせて頂けたらと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
ViViD
飯田

アーユルヴェーダ&リラックスエステサロン ViViD(ヴィヴィッド)新越谷駅前店
TEL:048-947-2772
営業時間 9:00~22:00
定休日:不定休

〒343-0845
埼玉県越谷市南越谷4-11-4 セントエルモ新越谷503号

アクセス:新越谷駅西口から徒歩20秒、南越谷駅から徒歩2分
新越谷駅西口を出て斜め左方向『Y! mobail』が入ってるマンション5階。
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